A continuación, se detallan las condiciones generales para posibles devoluciones:
1. Condiciones de Devolución
- No se aceptan devoluciones excepto en caso de error en el producto enviado o si este llega en mal estado.
- Las devoluciones deberán solicitarse en un plazo máximo de 7 días naturales antes del inicio de cada acto o servicio.
- No se realizarán devoluciones de productos digitales, entradas a eventos o servicios ya prestados.
2. Proceso de Solicitud
- Para solicitar una devolución, es necesario enviar un correo electrónico a con los datos de la compra y el motivo de la devolución.
- Se valorará la solicitud y, si es aceptada, se procederá a la sustitución del producto o a la devolución del importe en un plazo de 14 días.
3. Envíos
Las compras realizadas siguen las siguientes condiciones de entrega:
- Productos físicos:
Deberán recogerse presencialmente en el horario de atención al público. El usuario recibirá un correo electrónico cuando el pedido esté disponible para su recogida. - Entradas para eventos:
Se recibirán por correo electrónico después de la compra. Si no se han recibido en este plazo, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado o contactar con la entidad.
4. Contacto
- 📞 Teléfono: 949 32 30 20
- 📧 Correo electrónico:
- 📍 Dirección: Plaza de España, 1, 19198 Guadalajara
Esta política puede ser modificada sin previo aviso.